農協(JA) 自動車保険の評判と口コミ(辛口評価多数!)

投稿者: | 2014-11-09

任意自動車保険といえば東京海上やイーデザインといった会社が思いつくと思います。これら一般企業のほかJA(農協)も自動車共済を取り扱っています。 JAの場合、自動車保険とは言わず自動車共済と言います。法律上「保険」と言う言葉が使えないから「共済」としているようです。保険と共済の違いは?と言われてもユーザーにはほとんど関係のないことなので深く考える必要はありません。 基本的にはJA会員向けの自動車保険という位置づけとなっています。

員外利用について

基本的には組合員だけが利用できるものですが、JAの利用高の20%までは農協の会員以外も利用できるようになっています。また、出資金を出すことで准会員となることができ、准会員ならば会員と同じようにJAの全ての事業サービスを利用できるようになります。 基本補償 対人対物:無制限 人身・搭乗者傷害補償 車両保険(取り外し可) ロードサービス自動付帯 基本的な補償がひとまとめになった「パック商品」が主商品となります。補償内容に関しては対人対物無制限ですので民間の損保と同等の補償内容であると言えます。

特約

特約はシンプルな構成です。 対物超過修理費用特約 弁護士費用特約 車両諸費用補償特約 地震等車両全損時給付特約 傷害別治療共済金倍額払特約 自動継続特約 特約やロードサービスの充実度も他社の保険と比べれば貧弱で、最低限のものが用意されているというくらいです。

割引制度

割引制度は豊富に用意。とくにJAならではの「農業用貨物車割引」がある点はユニーク。また、自賠責とセットで加入すれば保険料の割引も受けられます。

農業用貨物車割引  :7%割引

長期優良契約割引  :7%割引

福祉自動車割引   :3%割引

自賠責共済セット割引:7%割引

自動継続割引    :2%割引

ゴールド免許割引  :12.5%割引

新車割引       :最高5%割引

複数契約割引    :5%割引 ?

保険料

民間損保とは異なり営利目的が一番の目的ではありません。ですので保険料は民間損保と比べるとかなり割安です。とはいえ、ダイレクト型保険も台頭してきていて、以前ほどの割安感はないかもしれません。

口コミ・評判

あまり良い評判はありません。特に示談交渉が上手くないとのもっぱらの評価です。民間損保の場合、事故処理に関してある程度の知識を持った」専任スタッフが事故調査・示談交渉に当たるのですが、JAの場合ほとんど素人同然の職員が対応する事が多いようです。また現場急行サービス・初期対応サービスは24時間対応ではありません。

深夜に事故やトラブルに見舞われた場合、連絡すらつきません。良い点は「掛け金が安い」この1点に尽きます。 さらに、民間とは違いセーフティネットが存在しないのも致命的です。民間の場合企業が破綻した場合、契約者は保護されますが、JAにはその契約者を保護する機構が存在しないため、組織が破綻したらその時点で全てを失います。こういった担保があるかないかも重要なところでしょう。

農協(JA) 自動車保険の評判と口コミ(辛口評価多数!)」への32件のフィードバック

  1. 八木 和 投稿作成者

    一時停止標識を無視し停止しない車(JAの保険者)により後遺症に悩でいます、JAは書類は時間がかかり最低3ヶ月は返事がありません。提示金額は自賠責金額のみ、もう1年半以上進展しません、なにか良い方法がありませんでしょうか そして皆様にはJAの自動車保険には入って欲しくないと思います

  2. 田中 投稿作成者

    JA共済に加入の車に追突されました。妻がムチ打ちになりました。失業中で求職活動をしていましたが、ムチ打ちの為求職活動ができなくなりました。求職活動ができないので、失業保険は受給できなくなり、その分の保障を求めたところ、犯罪である失業保険の不正受給を勧められました

  3. 伊藤 富男 投稿作成者

    信号の有る交差点+ですよね、その交差点から×の方向から
    JAの自動車保険加入の車を、確認、一旦停止した事を確認しながら通過しようと、した時に、いきなりJAの自動車保険加入の車が、飛び出てきて、私の車左前とJA自動車保険加入の車の右前が接触事故です。JA加入の車は地元の方です、私、月曜日は仕事です、代車が無いと仕事に行けません、ヘットライトの付かない、整備不良の車になった訳ですから…。土曜、日曜は担当支社に連絡が付かないので、月曜日に担当者に連絡させます、それまで整備不良の車に乗っていて下さい、だって   会社休んで休業補償して貰おうかな  それとも整備不良覚悟で仕事行こうかな。
    私の方が八木 和さんより、軽いる 農協の会員または良く農協を利用する方しか加入出来ない、JAの自動車保険は、いざ利用する時に、被害者に迷惑を掛けます、
    全国の農協会員の方、よ~く考えて下さい。
    JAの自動車保険には入らないで下さい。

  4. ぶさぴよ

    悪い口コミが多いので、書き込みします!!
    私の担当してくださった方はとても丁寧で、ぶつかってきた相手が悪く、私の不本意な選択になってしまいましたが、その中でも私の為にあらゆる方法や手段を提示してくださり、助かりました。
    難しい相手ではありましたが、なんとか裁判にはならず、年内に解決予定です。
    書類もすぐ送ってくださったり、不手際や、連絡がないなどはありませんでした。

  5. あいあいあ

    最低です!!

    そもそも自動車保険の担当といっても全く何も知らない素人ばかりで、こちらに少しでも知識があると思うと速攻弁護士対応です。
    私は電話で3回話しただけで、弁護士になりました。

    大阪の弁護士でしたが、こちらも最悪でした。
    弁護士という職業で脅しにかかってきます。
    いざ裁判になっても何一つ証明できない無能な人間です。
    自分ではめんどくさいと思ったのか、自分より下の弁護士に回してきました。
    この女弁護士も最悪です。
    法律の専門家とは思えない行動の数々でした。

    こんな会社が成立している時点でおかしい。
    この弁護士法人もおかしいです。

  6. ひらの

    相手の保険会社がJAで、10対0(自分が被害者)の事故での対応ですが、最悪です。

    通院しようと思う病院への連絡をお願いするも、一週間たっても出来ていない。こちらから再度連絡した際に、忘れてたという始末。

    資料の送付は遅い。
    誠意もなし。

    最悪の保険です。
    素人以下。

  7. 宮下ゆかり

    4月に更新なので加入を希望したいのですが
    ただ等級が2か3等級しかないので
    何処かけても入れませんでした。
    宜しくお願いします。

  8. むか

    追突事故にあい相手の保険が農協でした。三ヶ月たたないうちに示談しようと思い電話連絡した所、担当者の人事異動で引き継ぐとの事…引き継ぎの担当者→電話連絡なし。こちらから連絡した所、電話対応不慣れな若い男でした。病院から書類届き次第すぐ連絡くれると言ったのですが連絡なし!病院に確認した所月曜日に発送したとの事、木曜日になっても連絡なし!再度電話した所『会議で不在の為折り返しすぐ連絡させます』一時間以上連絡なし担当者からようやく連絡はいり『明日連絡しようと思っていた』では金曜日書類持って来てくれますか?と伝えた所『明日連絡します』それは?明日無理かもしれないって言う事ですか?と伝えたら『はいそうですね?』…こんな対応の担当者最悪です。引き延ばしに掛かってるとしか思えません!

  9. いかり爆発

    あまりにもずさん過ぎで、取りかえました。
    職員も勉強不足で反対にストレス

  10. まぁー

    突然のコメントすいません。
    そうなんですよ!!!!すぐかける といい、なかなか電話は来ないあげく、こちらからかけると担当者がいなくて繋がらず、、、一ヶ月それの繰り返し。
    んで、一切農協から電話来ないあげく、ようやく担当者と繋がったと思えば、電話をかけたんですが~と嘘まで言われて。いやいや、こっちは電話かけてるし、折り返しかけてきてないやんと伝えたら、あ~、、みたいな反応されまして。事故処理までも更に2ヶ月くらいかかって。。。
    いい農協もあるかもしれないですけど、口コミとかを見てますと、ほとんどの所がダメなような気がします。
    なんで、こんなん所に入ったんだろうと改めて思いました。

    とてもとてもとてもJA自動車共済にイライラしてたので、ついつい返信してしまいました。本当は、もっともっと書きたい事が山盛りなんですけどね(笑)
    突然お邪魔しました。

  11. 保険屋やめてしまえ。

    良いコメントがないのは「最低な保険会社」だからです。

    おそらく教育システムや対応研修なんてペーパーだろう。
    してないかも。

    はっきりいって素人です。
    なにからなにまで素人です。
    こんな保険会社あっていいものでしょうか?

    私の事故車は1カ月も外に放置されました。
    保険屋に逆ギレされ罵倒された。

    こんな保険会社に入る人の気がしれない。

  12. JAの対応は最悪です

    JA はほんとにひどすぎです。まともな保険会社の対応ではありません。

    停車してるところに追突され、100対0の事故でしたが、相手の保険がJA でした。腰を痛めて通院してる間に、「壊れた車の修理代をだしてほしかったら、示談書にサインを」って、あやうく物損と対人の示談書にサインさせられそうになりました。対人にもサインしたら病院の通院すら強制終了になるとこだったので、気づいて注意したら担当者はすっとぼけてました。その後もだまされそうになるようなことが何度も続いて、弁護士にお願いしました。治療継続中という医師の診断書を発効依頼したけど一ヶ月以上経っても病院から連絡ないので、受け取りに行ったら、もうJA が勝手に受け取っていて、発効手続きしたわたし本人にも、弁護士にもなんの連絡もなし。「受け取っていたなら連絡すべき」と電話すると、「連絡はもうしました」って平気でうそをつく。弁護士をたてられたのが腹立ったのか、「弁護士たてた時点であんたとはもう直接はなさないんだよ!」っていってました。人としてもおかしいです。

  13. 最低ですね

    相手が完全に悪い事故。虚偽の加害者の完全に矛盾した、傷痕みれば一目瞭然の嘘を鵜呑みにして主張。お大事にも担当は言わないで電話はガチャ切り。こんな保険が存在して良いのだろうか。ため口で上から目線で話す担当。相手がここだったら、地獄みますよ、さらに加入者まで事故たくさんしてる常習者だったかららしく、人身事故に、するなと言われたし。

  14. 最低です

    軽くおかまをほられました。相手はJAに加入し保険で対応しますとの事。脛椎捻挫になり辛い日々を一ヶ月過ごしてまいりました、その間にJAの方から『病院の先生の指示にしたがって休んで下さい』と言われていたのですが、いざ最初は一ヶ月分もないくらいの休業損害を請求すると弁護士に依頼するとの事。
    弁護士より連絡があり一方的に治療費打ちきり休業損害だせるか調査、車は治さないで放置。
    人生全てをめちゃくちゃにされました。
    これ事件には出来ないんですかね?

  15. 最悪な会社

    相手が農協。 もらい事故です。過失割合があるといえばこちらも少しは動いていたので、あるのかもれませんが明らかに相手のよそ見で真横から突っ込まれました。
    電話がかかってきたら、相手方と契約で引き継いだので相手に電話などするな。とか謎の事を言われ、こっちが素人だと思ってるからなのか、上からものを言い、何かあるとすぐ弁護士とか言い出す。
    相手と契約してるのか知らないが、こっちは相手とも農協とも契約してないし、ただの保険会社が法的な権限があるわけでもない。結局は弁護士とか人任せにするだけ。
    電話で話をしてても人の話を遮って食い気味で「だから無理なんです」とか会話にもならないし、相手が全面的に悪いと認めたのに、そんな事は言ってないとか嘘付いてる所も謎ですが。
    動揺してたとか言ってたみたいですが、こちらが電話番号を警察官に言ってる時にそれを聞いてメモしたり、連絡先交換の時にこちらのメモ帳を自ら取って自分からしっかり書いたりするぐらい冷静なのに、動揺してそんな事出来るんですかって感じ。
    ストレスで寝付けないし食欲すらないです
    相手も相手の農協もクズです。話になりません。まあこちらは脅したりしてないし明らかに有利なんでもうこちら側の(少なくとも農協より)優秀な保険会社に任せます。

  16. 佐藤 邦晴

    とんでもない損保です
    私は飛んでも無い事に直面しました、事故が起きてから保険金0円よりは、良いのかもしれませんが
    過去にノアとバモスの2台を所有していて、保険は田舎のJA共済を、30年程利用してきたが、
    旭川に引越して来て、エブリイを購入し、バモスの中断証明を使用し契約を使用予定でしたが
    バモスの中断証明が遅い為、無保険車に成る為、一時的にノアの保険を適用しました
    その後、バモスの中断証明が届き、JA神居の人、男女2名で確認をして、平成18年12月16日に契約しました
    平成19年1月10日に保険料を取りすぎて居たと、680円を返却に来て、平成19年1月11日に再度来て今度は
    バモスの保険は使えないので、ノアの保険で契約して欲しい言う、此方は一人で行き、JA側は男女二人対応し、
    確認の上、契約したのに、間違いでした、25,000円を余分に払って下さいと言われても、簡単に応じる訳には、 行かないと言いました、そこで他の保険会社の説明を受けた処、ノアの保険で契約すると、そのまま継続とり、
    バモスの保険は利用できないと言い、説明は無かったですと言いました、それで、消費者相談窓口や保険監視機関が有るようで、そこに相談した所、JAの契約情報を聞いて欲しいと言うので、JAに問合せた処、何も解答せず、言い訳ばかりでJAの契約情報も一切言わない為、再度、消費者相談窓口相談しました、他の保険会社の人はヤル気でやったのでは無いかと言われました、又、前契約のJAからも、一体どうなっているのかと聞かれる次第で
    前契約のJAも困っているらしく、色々と状況を考えると、同も書類を偽造して、何かを使用と考えているらしく
    別の考え方をすると、年寄から安い契約で契約させて、後から多額の保険を取り立てる方法を取って入るのでは無いかと考えられます、その後にも電話が有り、契約情報を聞いたが、何度問い質しても、一切答えません、
    言訳と金の話での、繰り返しでしたし、組織的に行っている様に感じました、
    同じような経験の方が居りましたら告発したいと思います。
    所変われば品変わると言いますが、この様な酷い事をして居る所が有るのに驚きです
    此れは、間違いではなく立派な詐欺だと思います、
    それで若し金を出したら、ニンマリ笑って舌を出すのでしょうね。
    腹立たしい。

  17. 広部晴光

    職員の電話耐用が悪い。退職指せろ

  18. ゆき

    ひどいにも程がある。
    被害者だけど補償したくないことあからさま。
    国でやってるとこんなものなのかな。
    大根、にんじんとだけ付き合っていてほしい。

  19. 白エブ

    JA加入の加害者が居眠り運転で突っ込んできて100:0の全損事故。
    新車で購入して1年少ししか経過してない車にレッドブックの金額を提示してきたので、こちらの要求をを提示すると『上司に相談して、後日連絡させていただきます。』と言われました。
    そして、後日に連絡してきたのは大阪の女性弁護士‼︎
    そして法律を盾に上から圧力的な物言い。
    それに対して反論したら、『ゴネて金額を吊り上げるていう考えですか?』て言い返してくるし。
    全く交渉になりません。
    おまけにJAが依頼した調査会社まで出てくるし。まるでこちらが保険金詐欺でも企んでるとでも思ってるのか?と聞きたくなるほど不快な思いをしてます。
    どっちが加害者で、どっちが被害者なのか認識できてるのか疑問になってくる弁護士対応です。
    過失0の被害者の私は相手の体を気づかって、警察にも処分を軽くしてあげて欲しいと伝えてるのに対して、加害者本人からは弁護士の指示だろうと思いますが全く連絡も無し。
    JAにも本人にも誠意のかけらも感じられません。
    本件は示談まで簡単には終わらないと思います。
    JAの対応は人としても仕事としても最悪ですね。

  20. そうた

    土曜日に事故を起こした。事故後本部へ電話し、土曜、日曜は担当支社に連絡が付かないので、月曜日に担当者に連絡させますとのこと。相手方も保険会社から月曜日まで電話がないと誠意がないと思われるのが嫌なので、「相手方へも月曜日まで電話をしないのですか」と聞いたところ、「そうです」とあっさり言われた。さらに「もし相手方から電話があったら、お客様から相手方へ月曜日に伝電話する旨を伝えてください」とも言われた。何のための保険会社なのか不信感をおぼえた。今まで付き合いで加入していたが、今回の対応により、次回から他保険会社へ切り替えようと思った。

  21. 怒る市民

    マイカー共済は、保険会社としての体をなしていない最低の事故対応でした。
    まず、事故ということで窓口へ連絡。明日朝10時までに担当者からTELがあります。翌日朝10時までにTELなし。こちらからTELすると11時までに連絡を入れます。11時になってもTELなし。13時こちらからTELを入れてやっとつながる。担当者はヤクザまがいの言葉使い。自転車が横から車へ勝手にぶつかったにもかかわらず、9:1ですな、と。相手は10:0を望んでいると明らかに相手の味方。勝手にぶつかってきてですよ。しかも相手は保険金詐欺まがいの狡猾な休暇を取り保険金をせしめながら、半年でやっと示談完了。それまで定型のハガキのみの連絡。相手の様子や交渉状況の連絡は総てすると言いながら、全くなし。結果は自賠責で終わった様子。自賠責で終わったとの連絡は、担当者からではなく、マイカー共済に嫌気がさして違う保険会社の乗り換えたばかりの保険会社からの連絡である。マイカー共済へどうして大切な事項を連絡しないのかと問いただすと、そういうことになっていないとの返事。全く保険会社の義務を果たしていません。
    皆さん、事故にあってからでは遅いです。絶対にマイカー共済から他社へ乗り換えて下さい。マイカー共済は保険会社のシステムを運用していない、素人の集まりの集団です。

  22. taku

    共済加入歴13年です

    知らないうちに抹消されてました

    :事故歴を言っても
    車両切り替えの支店や時期を具体的に言って
    調べて欲しいと言っても…時間がかかります…と

    ころころ役立たず職員が廻される部署なんやろなぁ

    顧客情報を紛失しても
    担当者が変わったら知らぬ存ぜぬで押し通す

    もういいです

  23. スズキ

    かってに更新拒否に、してくれっいったのに解約されていました!しかも一週間保険なしではしってたのです!連絡もありません!最悪です!新しい保険に等級んを引き継げないように、わざとやってます!おわってます絶対やめたほうがいいです!みなさんのゆうとうり素人いかの組織です

  24. 匿名

    この保険会社(ja)
    最悪です
    私はいわゆるブレーキとアクセルの間違いで私の店に突っ込まれた、なんの落ち度もない被害者ですが
    半年たっても何の保証もなく
    壊れた傷んだ商品の保証だけしかしないと言って
    裁判して下さいって開き直りやがった。

  25. 疲れた

    ヒドイし、全く詳しい状況を把握する前から、一方的に過失割合を決めつけてくる。ヒドイ!!

  26. ひどい

    全く一方的にもらい事故を5/5にされ腹立たしいです。
    聞く耳をもたず、JAの見解の一点張りで、ゆずりません。
    とにかくヒドイです

  27. 浪速の商人

    横断歩道で歩行中、当てられた車がJA加入のおばはん。
    人身の担当者は、まだましかな
    対応は早かった。
    しかし
    持ち回り品の破損の担当者‥‥
    横柄にもほどがある で
    写真送れって‥‥
    プリント代は、こちら持ちやて
    笑かしよるわ

    破損品に対して、減価計算やて
    金いらんから、モノ返してくれー
    って感じ
    どんだけケチくさいねん
    ja

  28. 浪速の商人

    みなさんが書かれてるように
    電話対応悪すぎるし
    一度かけたら、後は放ったらかし
    「かなり鳴らしたんですけどねー」
    こっちは仕事しとんねん
    てか、あんたほど暇ちゃうし(笑)

  29. Keiさん

    みなさんのコメント読んで、この酷い対応はうちだけじゃない事に驚きました!
    やはり、この対応の遅さ、悪さ、バカの3拍子そろった最低の共済ですね。
    たった今、担当と電話でやり合って、もしかしてJAってそういう会社なのか!?と思い検索したらドンピシャ!
    うちもJA共済加入車の車にあて逃げされました。大けがはしませんでしたが、自転車は廃車です。
    その後の対応の悪さったら、このご時世、よくもまぁ、そんなのんびりと仕事出来るもんだわ、と呆れてしまいました。
    ホントにいくら掛け金が安いからって酷過ぎます。
    せめてJA共済に入っている車にはぶつかりたくないものですね。
    JA加入車は誰が見てもわかるように、車体に目印つけてください。
    絶対近づきませんから。
    本当に今回は酷い目に遭いました。

  30. あこ

    酷い素人集団。

    どこかに訴えたいくらいです。

  31. ワタナベ

    JA加入の相手に赤信号無視で突っ込まれ、新車2ヶ月の車が大破。
    物損に関しても連絡はしてこない。
    人身に関しても一切連絡してこず、こちらが連絡してその場で謝るだけでまた連絡来ない。
    担当者はひどすぎる。
    栃木のJAだけかと調べて見たら、なんと全国で同じようなことが。

  32. AKI

    本気で最悪です。

    JA加入者の見方になってくれません。
    2日後病院に行きましたが、5日経ってもJAから病院に電話連絡ナシ!
    私は病院からどうなっているのかと通院の度聞かれその度JAに話すも忘れてたの始末。

    道幅はどちらも同じくらいの標識の無い交差点でお互い直進の車同士の事故でした。

    私の左側から来た車は私の車の助手席から後部座席のドアに突っ込んできました。
    私はクリープ現象の状態で交差点に侵入したところ、ハイラックスサーフがムーブに車の脇腹をグチャグチャにされてしまう勢いで突っ込まれた状況にも関わらず、事故後お互いの車も確認せず、明らかなスピード差があったのに「道交法に左優先とゆうものがあるから6:4でこちらが悪い」の一点張り。

    今回の事故がしっかり終わったら即解約します!

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