日本興亜損保『口コミ』本音で評価!

投稿者: | 2014-11-09

現在は損保ジャパンと合併!より強力な会社になり損保ジャパン日本興亜となりました。

日本興亜損保 口コミ総合評価75点

保険料 69点 代理店販売型保険であるため、総合的に判断すると保険料はどうしても割高になってしまう。ただ、法人契約の場合保険の充実度はここが一番。
付帯サービス 78点 特約を付けると金額的な負担が大きくなるため、付けるに付けられない。付けないとそれはそれで納得のいく保険設定に組みあがらない。ロードサービスに関しても業界では平均レベル。
事故対応 91点 かなりムラが生じている。事故「対応」という部分だけを抜き出して判断するとユーザーから高い指示を受けている。保険金支払とあわせて評価すると評価はかなり低下してしまう。
保険金支払 60点 保険金支払率・支払スピード共に厳しい評価。日本興亜の一番の問題点がこの「保険金支払」の部分。ここさえ改善されればもっと高い評価を得ることも可能なのだが。
会社信用度 80点 損保ジャパンとの合併が決定し、今以上の企業信頼性が得られることは間違いない。日本興亜単体で見ても信頼性は十分。

?日本興亜損保口コミ

・すこし保険料が高いと思っていたが大手ということで我慢していたが、いざ事故の時になったら何もしてくれない。ありえない会社。

・人身傷害保険に入っていたのに保険金が支払われない。後で連絡しますといったきり1ヶ月経ちました。本当に困ってます。。。

・全部向こうの言いなり。どっちの味方だよ!!!と声を大にして言いたい。

・迅速に対応していただけました。コールセンターも丁寧な対応で落ち着いて話をする事が出来ました。

 

ちなみに、各ランキングサイト、調査会社では以下のような順位となっています

価格.comランキング2013 事故対応部門第3位
JDパワーランキング2013 新規加入総合満足度(代理店型)第2位 継続契約者総合満足度(代理店型)第3位 事故対応満足度第5位

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。