ソニー損保『口コミ』本音で評価!

投稿者: | 2014-11-09

ソニー損保   口コミ総合評価 90点

保険料 90点 年間実走行距離が契約距離区分より1,000km以上短いと、過払い保険料分を時価更新時に繰越充当してくれる。割安でかつ無駄の少ない保険料体系であることが高評価の大きなポイント。
付帯サービス 98点 降車後も補償してくれる「おりても特約」やファミリーバイク特約等、車以外の場面での特約が用意されている。ロードサービスも業界全体でも上位レベル。その他会員サービスもあり内容も充実。
事故対応 86点 業界内では平均的なレベル。保険料からみたコストパフォーマンスで判断するとその質は上位レベルであるといえる。ただ、対応スピード、保険金支払率で評価を下げている。
保険金支払 82点 保険支払のスピードに関しては特に問題なし、ただし、支払率が若干低い傾向。これが評価に響いてしまった。
会社信用度 95点 ソニーグループの一員。ソニーのネームバリュー、信頼性はバツグン。ただ、財政の健全性以上に「ソニー」という単語による与信である部分が大きいため、過剰に評価されているところも否めない。

?ソニー損保口コミ

・休日でもちゃんと対応してくれた。

・とりあえず一番安い保険ということで選んだ。まだ不満はない

・電話で対応してくれた方がとても丁寧で好感が持てる。

・担当の横柄さにムカついた。もうダイレクト系には入らない。

・普段は全く車を運転しないからソニー損保で見積もりをとってみた。今の保険の半額以下とかビックリです。

 

ちなみに、各ランキングサイト、調査会社では以下のような順位となっています

オリコンCSランキング2013 総合満足度第1位 利便性部門第1位 加入手続き部門第2位 審査スピード部門第1位 保険料部門第2位 付帯サービス部門第4位 保険支払部門第3位
楽天ランキング2013 総合満足度第4位 サービス部門第3位 事故対応部門第2位
価格.comランキング2013 総合満足度第2位 サービス部門第2位
オリコンCSランキング2013 総合満足度第3位 加入手続き部門第5位 審査スピード部門第3位 付帯サービス部門第2位 担当者対応部門第2位  保険金支払部門第5位 会社信用度部門第2位
Bang!ランキング2013 総合満足度部門第5位 事故時初期対応部門第5位 事故経過連絡密度部門 第4位
JDパワーランキング2013 新規加入総合満足度(通販型)第5位 継続契約者総合満足度(通販型)第2位

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